Problem-Diagnose Standalone

[crolexx]

Liebe Anglerfreunde,

 

solltet ihr Probleme mit dem Spiel haben, z.B. Abstürze, Fehlverhalten, komische Phänomene, führt bitte zuerst die im Launcher integrierte Reparaturfunktion aus:

 

 

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, dann benötigen wir neben einer ausführlichen Beschreibung eures Fehlers/Problems
(Was genau ist passiert? Wann? Wie oft? Was habt ihr bisher schon getan, um den Fehler zu finden, bzw. zu beheben?)  eure Log-Dateien.

 

Um diese Dateien zu erstellen beendet bitte das Spiel, startet den Launcher und startet die Diagnose über das Zahnrad-Menü:

 

 

 

danach wird die Diagnose durchlaufen und alle wichtigen Information gesammelt (Dauer je nach System zw. 5 und 15 Minuten):

 

 

 

 

und in einer .7z-Datei auf eurem Desktop abgespeichert:

 

 

 

 

Sendet uns diese Datei für eine weitere Analyse per E-Mail an support@rf4game.de

 

 

 

Petri Heil
Euer RF4-Team

 

 

 

[crolexx]

Edit: 09.01.2021