Netzwerk- und Verbindungsprobleme

[crolexx]

Falls Ihr euch nicht mit dem Spiel verbinden können oder während des Spiels außergewöhnlich hohe Latenzen bzw. wiederholte Verbindungsabbrüche erlebt, versucht bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu lösen.

Prüft bitte zuerst das Forum auf Ankündigungen, bevor ihr die folgenden Schritte durchführt. 
Sollte der Dienst nicht verfügbar sein, versucht es später erneut. Solltet ihr keine offiziellen Mitteilungen finden,
fahrt mit der Fehlerbehebung fort.

Grundsätzliche Fehlerbehebung:

Setzt eure Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass es nicht zu einem Speicherüberlauf gekommen ist.

Erneuert eure IP-Adresse und löscht den DNS-Cache eures Computers, um Netzwerkprobleme zu beheben.

Aktualisiert die Treiber eures Systems, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.

Wenn ihr eine Kabellose Internetverbindung nutzt, optimiert eure Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.

Beendet im Hintergrund laufende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.

 

Erweiterte Fehlerbehebung

Ein veraltetes Betriebssystem kann zu Verbindungsproblemen beitragen. Aktualisiert euer Windows.

Probleme der Netzwerkkarte, die für die Verbindung Ihres Rechners zum Internet zuständig ist, führen oft zu Verbindungsfehlern. 
Überprüft die Einstellungen des Netzwerkadapters.

Deaktiviert alle Proxies, die das Loginmodul stören könnten.

Deaktiviert eventuell vorhandene VPN-Verbindungen.

Deaktiviert oder deinstalliert vorübergehend eure Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.

Eine alte Version der Firmware des Routers und Modems kann zusammen mit veralteten Treibern der Netzwerkkarte Probleme verursachen, wenn euer Netzwerk komplexe Spielverbindungen verarbeiten muss. Auf der Website des Hardwareherstellers findet ihr für gewöhnlich Firmware und Treiber zum Download sowie eine Anleitung zum Installieren von Firmware-Updates.