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Beomyr

Wie erstelle ich eine gute Fehlermeldung und was wird dazu benötigt?

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Liebe Anglerfreunde,

um eure Probleme schnellstmöglich lösen zu können, brauchen wir neben einer ausführlichen Beschreibung eures Fehlers/Problems
(Was genau ist passiert? Wann? Wie oft? Was habt ihr bisher schon getan, um den Fehler zu finden, bzw zu beheben?) in vielen Fällen eure Log-Dateien.

Zuerst speichert bitte  das folgende Tool ReportErrorV2.bat in eurem Rf4-Order und führt es als Administrator aus,
nachdem RF4 beendet ist und  bevor ihr das Spiel erneut startet. 
Das Tool braucht je nach System bis zu 15 Minuten, um alle erforderlichen Daten zu sammeln.
Bitte startet das Spiel nicht, während das Tool noch läuft.
Die von dem Tool erstellte txt-Datei und die Log.txt postet ihr dann ebenfalls in eurem erstellten Threat, damit wir alles auf einen Blick haben.

Zusätzlich brauchen wir die OutPut_Log.txt und im Falle eines Crashes alles, was im Crashes Ordner zu finden ist.
Bei einem Crash werdet ihr direkt durch ein PopUp zu den Dateien geführt, wenn ihr darin auf JA klickt.

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Ansonsten findet ihr diese unter “C:\Users\<USERNAME>\AppData\LocalLow\Russian Fishing LLC\Russian Fishing 4\" und die sehen so aus:
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In einigen Fällen ist der Ordner AppData versteckt.
Um ihn sichtbar zu machen, geht man in Windows 8 und 10 in seine eigenen Dateien, klickt oben auf Ansicht und hakt das Kästchen "Ausgeblendete Elemente"  an

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Windows 7
  1. Wählen Sie die Schaltfläche „Start“ und dann Systemsteuerung > Darstellung und Anpassung aus.
  2. Wählen Sie Ordneroptionen und dann die Registerkarte Ansicht aus.
  3. Wählen Sie unter Erweiterte Einstellungen Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen und dann OK aus.

Jetzt steht der Weg offen und ihr könnt an die Log-Dateien.


Danke schonmal im Voraus.


Petri Heil
Euer RF4-Team

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